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AI机器人如何胜任人的工作?

发布时间:2018-11-06 17:33:42 浏览量:


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电话销售:“您好,我是XXX装修公司的,我们公司周年庆推出了一个巨优惠的活动,

有兴趣了解一下吗?”


客户:“具体是什么优惠活动啊?”


.....


肯定有不少人都接到过类似的销售电话,但你可否想过,看似亲切诚恳的电话销售,很可

能不是真人,而你根本就没有察觉,如果不是真人,那又是谁在和你说话并且对答如流呢?


答案其实是国内一家应用了wellbet吉祥坊外呼机器人的装修公司,让机器人代替了人工实现

与有意向的客户主动沟通的场景。


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wellbet吉祥坊外呼机器人可主动外呼客户,拥有行业内最快的反应速度和最高的通话匹配度,

不同与其他公司的是,并且公司还建立了专业的话术团队,为客户量身定制专业话术,让机

器人可以和客户畅通无阻的交流,不会有粗制滥造的录音,让人一听就知道是录音,从而

反感挂掉电话。


机灵燕通过先进强大的语言识别和话术系统和客户,将客户的信息收集反馈记录,

自打从2016年推出智能外呼机器人后,凭借外呼效率高、成本低等优点,

已在金融催收、电话营销等领域掀起一股热浪。


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如今,wellbet吉祥坊外呼机器人已经成功应用于银行信用卡逾期账单催收、互金小额贷款

催缴、房地产售卖、人员招聘、基金理财产品售后回访、问卷调查等领域,实现外呼业

务的智能化、标准化、流程化,有效助力企业提升了业务处置能力、运营管理效率和客户体验。


随着互联网的发展,金融、房地产等领域的用户快速增加,给企业带来了巨大的业务量,

单纯用人工已经无法满足业务的爆发式增长。


在人工智能的时代,这样的问题AI技术可以轻松解决,wellbet吉祥坊外呼系统采用了

科大付费语言识别接口,响应快、识别率高,注重质量的我们还有专业话术团队,

构建了一个“话术标准、应答智能、语音真实、情绪稳定、永不疲倦、成本低廉”的外呼系统。


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此外,系统可根据业务特点随时调整话术,持续快速切入市场,灵活应对市场变化,

同时可语音转写对话信息并存储,并给予大数据分析从而挖掘市场热点动态,支撑营销决策。





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